Lieferung & Rücksendung

📦 Lieferung

Die Lieferung unserer Artikel erfolgt innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union.
Je nach Produkt erfolgt der Versand über verschiedene Dienstleister:

  • Standardprodukte und Zubehör (z. B. Schabracken, Pads, Stangen, kleinere Hindernisteile) werden mit DHL versendet.

  • Sperrige Artikel wie Hindernisse vom Typ „Brücke“ oder vergleichbare Großobjekte werden per Spedition geliefert.

Lieferzeiten

  • Standardprodukte: 14 – 28 Tage nach Zahlungseingang

  • Sonderanfertigungen (z. B. Hindernisse, Brücken, individuell gestaltete Aufbauten): ebenfalls 14 – 28 Tage
    Abweichende Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Versandkosten
Die Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden an der Kasse automatisch berechnet.
Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach Produktart, Gewicht und Lieferland.

Liefergebiet
Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands und in folgende EU-Länder:
Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Italien und Spanien.
Lieferungen in weitere Länder sind auf Anfrage möglich.

🔁 Rücksendung & Widerruf

Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@equimonie.de
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Bitte senden Sie die Ware ausreichend frankiert an:

Equimonie – Julia Schneebauer
Am Anger 28
85598 Baldham
Deutschland

⚠️ Bedingungen für Rücksendungen

Wir bitten um Verständnis, dass wir nur unbenutzte, saubere und geruchsfreie Ware zurücknehmen können.
Sobald Hindernisse, Zubehör oder Textilien am Stall eingesetzt und dabei mit Schmutz, Pferdegeruch, Feuchtigkeit oder ähnlichen Gebrauchsspuren in Berührung gekommen sind, ist eine Rücknahme nicht mehr möglich.

Produkte, die über eine bloße Prüfung hinaus benutzt wurden, gelten als nicht mehr verkaufsfähig. In diesen Fällen behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz bis hin zum vollständigen Warenwert einzubehalten (§ 357 Abs. 7 BGB).

🚫 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Maß- oder Sonderanfertigungen, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden (z. B. Hindernisse wie Brücken oder individuell gestaltete Aufbauten).

  • Versiegelten Waren, die aus Gründen der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Reitpads, Schabracken, Sattelgurte, Bandagen).

 

  • 💶 Rückerstattung

    Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag – gegebenenfalls abzüglich eines Wertersatzes – innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.